Política de Privacidade

A QuantisLift (Quantis Tecnologia) valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e usuários do aplicativo QuantisLift. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações tratadas por meio do sistema web e do aplicativo mobile.

1. Quem somos

O QuantisLift é uma plataforma de gestão para empresas de locação de veículos pesados (munks, guindastes e caminhões), destinada ao controle de veículos, ordens de serviço (OS), despesas, faturamento e gestão financeira geral e por veículo, além do cadastro de clientes, motoristas, veículos e fornecedores.

O sistema web é utilizado pelos gestores das empresas clientes para os cadastros e a administração financeira/operacional. Já o aplicativo mobile é destinado exclusivamente aos motoristas/operadores, que utilizam o app apenas para abrir e finalizar ordens de serviço em campo.

2. Dados coletados

Dados cadastrais geridos no sistema web: nome completo, e-mail, telefone, empresa vinculada, cargo/perfil de acesso, dados de veículos, clientes e fornecedores, orçamentos, despesas e informações financeiras. Esses dados são inseridos e administrados pelos gestores da empresa contratante através do sistema web, e não diretamente pelo aplicativo.

Dados tratados diretamente pelo aplicativo (motoristas):

• Dados de autenticação (login e senha criptografada) para acesso do motorista;
• Dados de geolocalização, coletados no momento da abertura e finalização de uma OS;
• Status de conectividade do dispositivo, utilizado para sincronização de dados;
• Preferências e configurações salvas localmente no dispositivo (sessão, ajustes do app);
• Histórico de ordens de serviço abertas e finalizadas pelo motorista;
• Registros de utilização do aplicativo necessários para auditoria e segurança.

3. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados são utilizados para:

• autenticar usuários (gestores e motoristas);
• permitir o acesso às funcionalidades do sistema web e do aplicativo;
• gerenciar cadastros de clientes, motoristas, veículos e fornecedores;
• possibilitar a abertura e finalização de ordens de serviço pelo motorista, em campo;
• registrar a localização de execução das OS, para fins operacionais e de auditoria;
• viabilizar a sincronização de dados entre o aplicativo e o sistema web;
• elaborar orçamentos, controlar despesas e faturamento por veículo;
• manter o histórico dos atendimentos e do fluxo financeiro;
• garantir a segurança, integridade e funcionamento da plataforma;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

A QuantisLift não comercializa dados pessoais.

As informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• execução dos serviços contratados pela empresa cliente;
• sincronização entre o aplicativo do motorista e o sistema web da empresa contratante;
• cumprimento de obrigações legais, fiscais ou contábeis;
• atendimento de determinações judiciais ou de autoridades competentes;
• utilização de provedores de infraestrutura e hospedagem (nuvem) responsáveis pelo funcionamento da plataforma.

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em ambiente seguro na nuvem e protegidos por medidas técnicas e administrativas destinadas a prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Configurações e dados de sessão podem ser salvos localmente no dispositivo do motorista apenas para o funcionamento do aplicativo, sem substituir o banco de dados central do sistema.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é completamente imune a riscos, motivo pelo qual a QuantisLift busca continuamente aprimorar seus mecanismos de segurança.

6. Exclusão e retenção de dados

Registros e cadastros (como OS, orçamentos, dados de clientes, motoristas e veículos) não são excluídos permanentemente do sistema. A QuantisLift utiliza o mecanismo de soft delete (inativação lógica), preservando o histórico para fins de auditoria, contabilidade, faturamento e cumprimento de obrigações legais.

Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais/fiscais ou exercício regular de direitos da QuantisLift e das empresas clientes.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• anonimização, quando aplicável, respeitada a necessidade de preservação de histórico operacional e financeiro por meio de soft delete;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando este for a base legal aplicável.

8. Permissões do aplicativo

O aplicativo mobile utiliza os seguintes recursos do dispositivo, exclusivamente para seu funcionamento:

• Localização: utilizada para registrar o local de abertura e finalização das ordens de serviço em campo;
• Rede/Conectividade: utilizada para verificar o status da conexão e sincronizar os dados com o sistema web;
• Abertura de aplicativos externos: utilizada para abrir, quando solicitado pelo usuário, outros aplicativos do dispositivo (como mapas ou telefone);
• Armazenamento local (preferências): utilizado para salvar configurações e dados de sessão no próprio dispositivo;
• Gerenciamento do aplicativo: utilizado para controlar o ciclo de vida do app (estado ativo/inativo/em segundo plano).

Nenhuma dessas permissões é utilizada para fins alheios ao funcionamento operacional do aplicativo.

9. Uso do aplicativo

O aplicativo destina-se exclusivamente a motoristas/operadores autorizados pela empresa cliente que utiliza a plataforma QuantisLift. Cada usuário é responsável por manter o sigilo de suas credenciais de acesso.

10. Alterações desta política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no sistema/aplicativo ou alterações legais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com:

QuantisLift
E-mail: contato@quantislift.com.br